Certains patients bloquent plusieurs rendez-vous pour une même demande et se rendent – ou pas – à celui qui leur convient le mieux. Si l’Assurance maladie botte en touche, le SML souhaite néanmoins appeler les plateformes à la responsabilité en bloquant la possibilité, pour limiter ce phénomène, et propose de réfléchir à une pénalisation financière des patients en cas d’abus. Selon certaines estimations, le nombre des « no-show » gâcherait un cumul de temps médical équivalent à 4 000 médecins.