Les médecins ne doivent pas hésiter à contacter les patients pour éviter toute rupture de soins

Nombreux sont les médecins qui constatent que leurs patients désertent leur cabinet. Le SML s’en est déjà fait l’écho et, comme la Haute autorité de santé (HAS) vient de le faire, les encourage à aller au-devant des malades chroniques les plus vulnérables. Dans son document, la HAS appelle à « repérer, contacter et renforcer la surveillance pour toutes les personnes dont la situation est la plus à risque », patients en ALD, personnes âgées à domicile, sujets polypathologiques, personnes atteintes de troubles psycho-pathologiques… Elle invite les professionnels de santé à leur rappeler « la nécessité de poursuivre la prise en charge de leur maladie », et souligne l’importance de ne pas interrompre un traitement de fond sans avis médical et d’assister aux consultations médicales nécessaires, quitte à recourir à la téléconsultation lorsque cela est possible.

Rappelons toutefois que dans le cadre de la pandémie vous pouvez joindre vos patients par :

Téléconsultation possible en utilisant les cotations suivantes :

1. TCG pour les médecins généralistes sect 1 ou 2 OPTAM
2. TC pour tous les médecins spécialistes et généralistes secteur 2 non OPTAM
3. Tous les actes de consultation autorisés au cabinet y compris APC et consultations complexes SAUF les consultations très complexes
4. Toutes les majorations
5. Les dépassements d’honoraires des médecins du secteur 2 (s’ajoutent aux actes + majorations)

Ou par téléphone dans les 4 cas suivants :

1. Patients résidant dans les zones blanches
2. Patients n’ayant pas d’équipements permettant une vidéo (smartphone) dans les 3 cas suivants :
3. Patient présentant les symptômes ou reconnu atteint de l’infection COVID
4. Patient en ALD
5. Patient âgé de 70 ans et plus.

La cotation de l’acte s’effectue de la même façon en audio ou visio consultation.

Pour plus de détails sur la téléconsultation, consulter le Flash Info du SML ou la fiche médecins publiée par le Ministère.